کیٹرنگ روبوٹ، روبوٹ سلیپنگ، سوئپنگ روبوٹس... لاشعوری طور پر چینی لوگ آہستہ آہستہ ریستوران، اسپتالوں، ریلوے اسٹیشنوں، نرسنگ ہومز اور دیگر مناظر میں نظر آنے والے روبوٹس کے عادی ہو چکے ہیں اور یہاں تک کہ گھریلو روبوٹ جیسے فرش پر جھاڑو اور تفریح گھر میں نظر آتے ہیں۔ اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے کہ چین روبوٹس کو جھاڑنے کی دنیا کی سب سے بڑی مارکیٹ بن گیا ہے۔ دنیا کے تقریبا 90 فیصد سوئپنگ روبوٹ چین میں تیار کیے جاتے ہیں اور چین کی سروس روبوٹ مارکیٹ عالمی مارکیٹ کا ایک چوتھائی سے زیادہ حصہ لے چکی ہے۔ اچانک نئی تاج کی وبا نے دنیا کو بہا دیا ہے جس کی وجہ سے بغیر رابطہ خدمات ایک سخت مطالبہ بن گئی ہیں اور گھریلو روبوٹس کے بیرون ملک جانے کے عمل میں تیزی آئی ہے۔ یورپ اور امریکہ کے ترقی یافتہ ممالک میں کمپنیوں کی تیار کردہ روبوٹس کے مقابلے میں "میڈ ان چائنا" روبوٹس کے کیا فوائد ہیں؟ گھریلو روبوٹ بین الاقوامی مارکیٹ کیسے جیت سکتے ہیں؟ "گلوبل ٹائمز" کے نامہ نگار اس کی تحقیقات کریں گے۔
بیرون ملک پہنچنے والے جال
جاپانی ذرائع ابلاغ نے سب سے پہلے گھریلو سروس مارکیٹ میں چینی روبوٹس کے ابھرنے پر توجہ دی۔ "نیہون کیزئی شمبن" نے خبر دی ہے کہ اس وبا کے اثرات کی وجہ سے انسان سے انسان کے رابطے سے بچنے والی بغیر انسان کی ترسیل کی خدمات تیزی سے پھیل رہی ہیں اور چینی ذہین روبوٹ کمپنیاں بیرون ملک اپنے جال بڑھا رہی ہیں۔
غیر ملکی کھانوں کی اقسام گھریلو کھانوں کی طرح پیچیدہ نہیں ہیں، اور استعمال کے منظر نامے نسبتا آسان ہیں۔ کچھ غیر ملکی صارفین پہلے بھی چینی مینوفیکچرنگ کے خلاف تعصب رکھتے تھے لیکن جب انہوں نے چین کی جانب سے اس وبا میں روبوٹس کا استعمال دیکھا تو انہیں گھریلو روبوٹس کی ایک نئی سمجھ آئی۔ خاص طور پر غیر ملکی مزدوروں کی لاگت زیادہ ہوتی ہے اور اعلی تجاویز صارفین کے لئے بھی بوجھ ہیں۔ اس لیے اس وقت قریب آنے والے غیر ملکی صارفین کا خیال ہے کہ "روبوٹ متعارف کرانا فوری ہے۔" اگر کمپنی کا کاروبار پھیلنے سے پہلے مسلسل آگے بڑھ رہا تھا تو اس وباء کے بعد یہ دوگنا ہو گیا ہے۔
بیجنگ سٹون سنچری ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ ("سٹون ٹیکنالوجی") کے چیئرمین اور سی ای او چانگ جینگ نے گلوبل ٹائمز کو بتایا کہ ماضی میں ہر کوئی سمجھتا تھا کہ چینی مصنوعات کم معیار اور کم قیمت کی ہیں لیکن اب یہ صورتحال بہت بدل گئی ہے۔ انٹرویو کے دوران انہوں نے کہا کہ چینی مصنوعات اب بین الاقوامی سطح پر بہت زیادہ قیمتوں پر فروخت کی جا سکتی ہیں اور بہت سے ترقی یافتہ ممالک کو فروخت کی جا سکتی ہیں کیونکہ چینی مصنوعات کا معیار بشمول جدت طرازی کی حد تقریبا دنیا کی صف اول کی سطح پر پہنچ چکی ہے۔ روبوروک ٹیکنالوجی ایک کمپنی ہے جو گھریلو ذہین صفائی روبوٹس اور دیگر صفائی کے آلات کی تحقیق اور ترقی اور پیداوار میں مہارت رکھتی ہے۔ اس کی اہم مصنوعات میں روبوروک سوئپنگ روبوٹ اور میجیا سوئپنگ روبوٹ شامل ہیں۔ مالیاتی رپورٹ کے مطابق گزشتہ سال روبوروک سوئپنگ روبوٹس کی مجموعی ترسیل 2.38 ملین یونٹ سے تجاوز کر گئی تھی اور فروخت سے حاصل ہونے والی آمدنی 4.350 ارب یوآن تھی جو گزشتہ سال کے مقابلے میں 11.08 فیصد زیادہ ہے۔
کب ایک کونے کو آگے نکالنا ہے
چین کے اسٹیٹ گرڈ نے حال ہی میں "2021 میں روبوٹ ویکیوم کلینر مارکیٹ کی ترقی پر وائٹ پیپر" جاری کیا ہے جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ چین میں روبوٹ ویکیوم کلینر کی دھماکہ خیز نمو سے چین دنیا کی سب سے بڑی روبوٹ ویکیوم کلینر مارکیٹ بن گیا ہے۔ اے آئی ویژیول ریکوگنیشن، تھری ڈی سٹرکچرڈ لائٹ اور دیگر ٹیکنالوجیز کا کامیابی سے سوئپنگ روبوٹس پر اطلاق کیا گیا ہے جس نے مجموعی طور پر سوئپنگ روبوٹ انڈسٹری کی ٹیکنالوجی کو آگے بڑھایا ہے۔
گھریلو روبوٹ کب منحنی پر آگے نکلنا شروع کریں گے؟ روبوروک ٹیکنالوجی کے انچارج متعلقہ شخص نے روبوٹس کو مثال کے طور پر لیتے ہوئے گلوبل ٹائمز کے نامہ نگار کو بتایا کہ چین کی وسیع روبوٹ صنعت کی ترقی کو عالمی مارکیٹ کے عمل میں دیکھا جانا چاہئے۔ اگرچہ میرے ملک کی ذہین سوئپنگ روبوٹ صنعت نے نسبتا تاخیر سے ترقی کی ہے، تکنیکی اختراعی کامیابیوں نے ہمیں ایک منحنی پر اوورٹیک کرنے کے قابل بنایا ہے صرف چند سالوں میں دنیا کی سب سے بڑی روبوٹ ویکیوم کلینر مارکیٹ بن گئی ہے۔ سویپر سرکٹ میں ٹیکنالوجی کی ترقی مختلف ترقیاتی ادوار کی وضاحت کرتی ہے، لیکن بنیادی مسابقت نیوی گیشن اور رکاوٹ سے بچنے کی ٹیکنالوجی ہے۔ حالیہ برسوں میں اے آئی ٹیکنالوجی اور لیزر اینڈ ویژن ٹیکنالوجی کی مسلسل ترقی اور بہتری کے ساتھ ذہین سویپرز کے ساتھ اس کا انضمام بھی صنعت کی مرکزی دھارے کی ترقی کی سمت میں سے ایک بن گیا ہے۔ ہوم سروس روبوٹ مصنوعات جس کی نمائندگی سوئپنگ روبوٹ کرتے ہیں تکنیکی کارکردگی اور کھپت میں ہیں۔ تجربے میں نمایاں بہتری لائی گئی ہے۔
تقابلی طور پر دیکھا جائے تو گھریلو روبوٹس کا ایک بڑا فائدہ یہ ہے کہ وہ عملی راستہ اختیار کرتے ہیں، نسبتا آسان کام کرتے ہیں اور عملی مسئلے کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔ انفارمیشن کنزیشن الائنس کے چیئرمین ژیانگ لیگانگ نے گلوبل ٹائمز کے ایک صحافی کو انٹرویو دیتے ہوئے کہا کہ ماضی میں لوگوں کا یہ تاثر تھا کہ یہ روبوٹ سومرسالٹ کو موڑ سکتا ہے اور تبدیل کر سکتا ہے اور یہ ایک طرح کا "ٹھنڈا" وجود ہے۔ یہ وہ ترقیاتی میدان ہے جس میں یورپی اور امریکی کمپنیاں اچھی ہیں۔ اس طرح کا روبوٹ ہائی ٹیک اور مہنگا لگتا ہے، لیکن چونکہ اس کا کوئی عملی استعمال نہیں ہے، اس لئے یہ اکثر ناقص فروخت ہوتا ہے۔ چین میں روبوٹ، خاص طور پر سروس کیٹیگری میں، بہت اچھی طرح فروخت ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر ریستوران، ہوٹلوں اور دیگر منظرناموں میں استعمال ہونے والے روبوٹ کھانے اور سامان کی فراہمی میں مدد کر سکتے ہیں اور اس کی قیمت صرف ہزاروں یوآن ہے۔ چین کی بہت سی فیکٹریوں میں سادہ آپریشن اور زیادہ تکرار والے کام بھی روبوٹ کرتے ہیں۔ وہ رکاوٹوں سے بچنے کے لئے سینسر سے لیس ہیں اور سڑکوں کی ذہین شناخت جیسے بنیادی افعال ہیں۔ انہیں یورپی اور امریکی کمپنیوں کی طرح "اپنی مہارت دکھانے" کی ضرورت نہیں ہے۔
روبوٹس کے تعارف کے ذریعے اسٹور میں کچھ عملی مشکلات کو موثر طریقے سے حل کیا جا سکتا ہے اور "سادہ، تکرار اور ہائی فریکوئنسی" مشینوں کا کام مکمل طور پر روبوٹس کے حوالے کیا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، انہوں نے کہا کہ کھانے کے عروج پر ویٹرکافی نہ ہونے کی وجہ یہ تھی کہ ویٹر نہ صرف کھانا پیش کرنے کے ذمہ دار تھے بلکہ مختلف سروس کاموں کا بھی خیال رکھتے تھے جیسے میز وصول کرنا، چیک آؤٹ کرنا اور مہمانوں کی ضروریات کو پورا کرنا۔ اب کیٹرنگ کی صنعت مصنوعی ذہانت کی سمت میں بتدریج تبدیل ہو رہی ہے، روبوٹس کی مدد سے تفصیلی تقسیم کرنے کے لئے، اور خدمات کو بہتر بنانے کے لئے مزید بامعنی کام کرنے کے لئے افرادی قوت کو بہتر بنا رہی ہے۔
انہوں نے کہا کہ روبوٹکس کے شعبے میں چین کی آر ڈی صلاحیتیں کسی بھی طرح یورپی اور امریکی کمپنیوں سے کم نہیں ہیں۔ صنعتی سلسلہ پیداوار آر ڈی سے فروخت اور فروخت کے بعد تک ایک بند لوپ بناتا ہے جس میں تقریبا کوئی دشواری نہیں ہوتی۔ چی شومین نے کہا کہ کچھ مصنوعات کو استعمال کے دوران اصل صورتحال کے مطابق ایڈجسٹ کرنے اور بتدریج بہتر بنانے کی ضرورت ہے جو چینی کمپنیوں کی طاقت ہے۔ روبوٹ استعمال کے دوران اصل صورتحال کے مطابق ایڈجسٹمنٹ کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، ٹرے کو ضروریات کے مطابق الگ اور جمع کیا جاسکتا ہے، اور متعدد تقسیمی کاموں کو مکمل کرنے کے لئے ماحول کے مطابق راستہ بھی تبدیل کیا جاسکتا ہے۔
سٹون ٹیکنالوجی کے انچارج متعلقہ شخص نے گلوبل ٹائمز کے نامہ نگار کو یہ بھی بتایا کہ ملکی اور غیر ملکی مارکیٹوں میں سویپرز کے بہت سے برانڈز موجود ہیں اور لو اینڈ مارکیٹ میں مصنوعات کی یکسانیت زیادہ سنگین ہے جبکہ گھریلو برانڈز کی الگورتھم ٹیکنالوجی بہت آگے ہے۔ یہ واضح ہے کہ گھریلو برانڈز سپلائی چین کی صلاحیتوں، تکنیکی اختراع اور برانڈ بلڈنگ میں مضبوط لچک اور انڈوجینس طاقت رکھتے ہیں جو ہمارے بنیادی فوائد ہیں۔
چیلنجز کیا ہیں
انٹرنیشنل فیڈریشن آف روبوٹکس (آئی ایف آر) ورلڈ سروس روبوٹ شماریاتی رپورٹ کے مطابق عالمی عمر رسیدہ ہونے اور لوگوں کے معاشی اور معیار زندگی میں اضافے کی وجہ سے پیدا ہونے والے بہت بڑے سماجی مسائل کے ساتھ سروس روبوٹس کی مارکیٹ میں مانگ بڑھ رہی ہے اور ٹیکنالوجی میں اضافے سے سروس روبوٹس کی تنوع بھی پیدا ہوئی ہے۔ 2021 ء کے اختتام تک عالمی سروس روبوٹ مارکیٹ 47.69 ارب ڈالر تک پہنچ جائے گی۔
تاہم اگر گھریلو روبوٹ ملکی اور غیر ملکی منڈیوں میں برانڈ کے بارے میں آگاہی بڑھانا چاہتے ہیں تو انہیں اب بھی سخت محنت کرنے کی ضرورت ہے۔ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ جھاڑو دینے والے روبوٹس کی رسائی کی شرح تقریبا ہر واشنگ مشین سے کہیں کم ہے۔ چین کے اندرون ملک شہروں میں روبوٹس کی رسائی کی شرح صرف 1 فیصد ہے اور ترقی یافتہ یورپی منڈیوں میں بھی مجموعی طور پر داخل ے کی شرح صرف 10 فیصد ہے۔ انہوں نے کہا کہ یورپی اور امریکی ویٹر کام پر موجود مہمانوں کی ضروریات کے مطابق سروس کو ایڈجسٹ کریں گے لیکن چین کارکردگی پر زیادہ توجہ دیتا ہے اور سروس کا معیار زیادہ نہیں ہے۔ وبا کم ہونے کے بعد، ایک بار بیرون ملک صارفین کو انسانی ویٹرز کی مانگ ہو جاتی ہے، تو اس طرح کے سروس روبوٹس کا فروغ توقع کے مطابق ہموار نہیں ہوسکتا ہے۔
اس کے علاوہ گھریلو روبوٹس کو سمندر میں جانے پر بھی مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ژیانگ لیگانگ نے کہا کہ چین میں غیر ملکی بنیادی ڈھانچے کی تعمیر مکمل نہیں ہے اور جدید ترین مواصلاتی ٹیکنالوجی کی مقبولیت اتنی اچھی نہیں ہے جتنی چین میں ہے۔ ٥ جی ٹیکنالوجی کے زیر کنٹرول کچھ روبوٹس کو غیر ملکی منڈیوں میں کنٹرول کرنا مشکل ہوگا۔ مزید برآں روبوٹس کے ڈیٹا اسٹوریج میں دوسرے ملک کے قوانین اور ضوابط شامل ہیں اور چینی کمپنیوں کو لینڈنگ کے عمل میں کچھ عملی مسائل کو مربوط اور حل کرنے کی ضرورت ہے۔