اگر جذباتی کمپیوٹنگ مختلف ٹیکنالوجیز اور نظاموں پر مبنی ہے تو سماجی روبوٹکس اس سے بھی زیادہ ہے۔نہ صرف انہیں متعدد اشاروں سے صارف کے جذبات کا تجزیہ کرنا پڑتا ہے، جیسا کہ اثر انگیز کمپیوٹنگ کرتا ہے، بلکہ انہیں ایک علیحدہ وجود کے طور پر جواب دینے اور تعامل کرنے کے قابل بھی ہونا پڑتا ہے۔اس عمل میں محققین نے نہ صرف ان مشینوں کو ڈیزائن کرنے کے بارے میں بہت کچھ سیکھا ہے بلکہ ہماری اپنی نفسیات اور کامیابی کے بارے میں بھی بہت کچھ سیکھا ہے۔
روبوٹس کو واقعی انسانوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے، انہیں مثالی طور پر ہمارے ساتھ اسی طرح بات چیت کرنی چاہئے جس طرح ہم انسانوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں۔ایسا کرنے کے لئے، انہیں کسی شخص کی شناخت کرنے اور یہ اندازہ لگانے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے کہ وہ شخص کیا کر رہا ہے اور وہ شخص یہ کیسے کر رہا ہے۔اس کا مطلب یہ ہے کہ نہ صرف اپنی بیرونی حالت بلکہ اپنی اندرونی حالت کا بھی درست جائزہ لیا جائے۔
اسے انسانی نفسیات میں "تھیوری آف مائنڈ" (ٹی او ایم) کے نام سے جانا جاتا ہے اور زیادہ تر دو سے پانچ سال کی عمر کے درمیان ترقی کرنا شروع ہو جاتی ہے۔اس قابلیت کی نشوونما ہمیں دوسروں کی ذہنی حالتوں کی شناخت کرنے اور ان سے منسوب کرنے کی اجازت دیتی ہے جو ہم سے الگ اور ہم سے آزاد ہیں، بشمول علم، عقائد، جذبات، ضروریات اور ارادے اور دیگر ریاستیں۔روبوٹس اور دیگر مصنوعی ذہانت پر نظریہ ذہن بنانا اور استعمال کرنا اے آئی برادری کے کچھ حصوں میں ایک بڑے چیلنج کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
اس بات کی کوئی ضمانت نہیں ہے کہ یہ قدم بالآخر حاصل کر لیا جائے گا، لیکن اگر ہم تخفیف پسند نقطہ نظر سے یہ فرض کر سکیں کہ دماغ کو دماغ کی جسمانی خصوصیات تک کم کیا جا سکتا ہے، تو آخر کار مقصد حاصل کیا جانا چاہئے۔اس بنیاد کے تحت روبوٹک شعور ایک دن ممکن ہو سکتا ہے۔دریں اثنا، ذہن کا ایک اور طریقہ ہے جو روبوٹس کو انسانوں کی طرح بنا سکتا ہے، اور یہ انسانی پہلو پر ہے۔انسانی نقطہ نظر سے، روبوٹس کو واقعی انسانوں کی طرح ایک دوسرے سے آگاہ ہونے کی اندرونی حالت کی ضرورت نہیں ہے۔ہمیں یقین دلانے کے لئے اسے صرف اتنی اچھی طرح نقل کرنے کی ضرورت ہے کہ یہ جانتا ہے۔
دونوں کے درمیان ایک بہت اہم فرق ہے، کیونکہ جیوری ابھی تک اس بارے میں باہر ہے کہ آیا مشینیں کبھی واقعی ہوش میں ہوں گی۔اور جب تک ایسا نہیں ہوتا، ہم خوش ہوں گے اگر یہ کافی اچھی طرح سے نقل کرتا ہے۔تو ہم ایسا کیوں کرنا چاہتے ہیں؟اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ سب سے زیادہ حقیقت پسندانہ سماجی تعامل ہے جو ہم موجودہ حالات میں انٹرفیس کے ذریعے کر سکتے ہیں۔یہ دیکھتے ہوئے کہ ہم ابھی تک نہیں جانتے کہ شعور کیا ہے، یہ کیسے کام کرتا ہے، یا یہ کیسے آتا ہے، مصنوعی ذہانت کے ہوش میں آنے میں کچھ وقت لگے گا، اگر مشینیں کبھی ہوش میں آئیں۔
نظریہ ذہن کس طرح کام کرتا ہے اس کی بہتر تفہیم کے ساتھ، ہم یہ وہم پیدا کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں کہ ہم اپنے جیسے "تاثر" کے ساتھ ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں۔یہاں تک کہ اگر یہ معلوم ہے کہ روبوٹ واقعی ہوش میں نہیں ہیں، یہ اب بھی تعامل اور مواصلات کے لئے اچھا ہے اس پر یقین کرنے کے لئے تیار ہو.