مارکیٹ ریسرچ ایجنسی آئی ڈی سی نے پیش گوئی کی ہے کہ 2022 تک عالمی کمرشل روبوٹ مارکیٹ میں 20 فیصد کی سالانہ شرح نمو سے اضافہ ہوگا اور یہ 53 ارب ڈالر سے تجاوز کر جائے گی۔
اس تحقیق میں کمرشل سروس روبوٹس کو "روایتی مینوفیکچرنگ انڈسٹری سے باہر روبوٹ" کے طور پر تعریف کیا گیا ہے، جن میں خوردہ، مہمان نوازی، لاجسٹکس، سرکولیشن اور ہیلتھ کیئر کے شعبوں میں روبوٹ شامل ہیں۔ نومبر 2018 میں آئی ڈی سی کی جانب سے شائع کردہ "سال کی پہلی ششماہی کے لئے روبوٹکس اور یو اے وی کھپت رہنما خطوط کی عالمی درجہ بندی" کے مطابق یہ تجزیہ کیا جاتا ہے کہ ترقی کے لئے مارکیٹ ڈرائیوربہتر حفاظت، تعاون کرنے والے روبوٹ، استعمال میں اضافہ اور لاگت کے خیالات ہیں۔ اس کے علاوہ یہ اضافہ پختہ روبوٹ مارکیٹ کی وجہ سے ہوا ہے جہاں صارفین نے ٹیکنالوجی کے ذریعے کافی کاروباری قدر حاصل کی ہے۔ خاص طور پر خریداروں کی سرمایہ کاری کو فروغ دینے والی ٹیکنالوجیز کو بتدریج زیادہ سے زیادہ مارکیٹوں میں منتقل کیا جا رہا ہے۔ اس شعبے میں سپلائرز کمرشل سروس روبوٹس کی تعیناتی اور استعمال کو آسان بنانے کے لئے اختراعی ٹیکنالوجی تیار کر رہے ہیں۔ یہ مارکیٹ اگلے 5 سالوں میں 20 فیصد کی شرح نمو سے بڑھے گی۔ روبوٹس نے مختلف صنعتوں میں کاروباری عمل میں اہم بہتری حاصل کی ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ روبوٹ مختلف قسم کے کام انجام دے سکتے ہیں، انسانوں کے ساتھ اشتراک وغیرہ۔
روبوٹکس کی پختگی، روبوٹکس اور ٹیکنالوجی جیسے مصنوعی ذہانت، انٹرنیٹ آف تھنگز اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ کے درمیان تعامل اور مخصوص عمودی بازاروں میں افرادی قوت کی مسلسل کمی سمیت تین رجحانات ترقی کو آگے بڑھا رہے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ اگرچہ مزدوروں کی کمی ایک ایسا عنصر ہے جو روبوٹس کی ترقی کو فروغ دیتا ہے لیکن روبوٹس کے لیے "انسانی محنت کے متبادل" کا خوف بھی ترقی کو روکرہا ہے۔
آئی ڈی سی نے کہا کہ "روزگار کے مواقع کو کم کرنے کے لئے روبوٹس کو اکثر مسترد کردیا جاتا ہے۔ "چونکہ کمرشل روبوٹس کی تعیناتی لوگوں کو بہتر کام کے حالات اور ملازمت کے نئے مواقع سے آگاہ کرتی ہے، اس لیے یہ نفسیات تبدیل ہو رہی ہے، لیکن یہ پریشانی اب بھی دبا ہوئی ہے۔ روبوٹس کو اپنانے کی بنیادی وجہ."